Verbrauchertipps

Verbraucherschutz und Datenschutz im Internet

Gerade durch das Internet ist das Thema Verbraucherschutz heute eng mit dem Thema Datenschutz verbunden. Es wird immer wichtiger, sich über die eigenen Rechte als Kunde genau zu informieren.  Das ist nicht ganz einfach, weil in Deutschland kein einheitliches Verbraucherschutzgesetz existiert.

Für jeden die richtige Kamera – So werden Sie fündig

Die Kamera ist ein ideales Geschenk. Sie ist ein hochwertiger Gegenstand, der Nutzen und Spaß miteinander verbindet und wird daher oft hübsch als Päckchen verpackt verschenkt. Doch der Beschenkte wird mit seiner neuen Kamera erst dann auch wirklich glücklich, wenn sie zu seinen Bedürfnissen passt.

Benzin – Autofahrer zahlen einen hohen Preis

Der Benzinpreis droht auf ein Rekordhoch zu steigen. Vor allem den Autofahrern stockt der Atem an der Tanksäule und sie fragen sich, ob die Preiserhöhung gerechtfertigt ist. Trotz des Ärgernisses, gibt es jedoch Wege, dem Wucher ein wenig entgegen zu wirken.

Elektrofahrräder – eine lohnende Angelegenheit?

Elektrofahrräder hatten lange ein schlechtes Image. Aber mittlerweile sind elegante und sportliche Modelle auf dem Markt, die nicht mehr zu alten Klischees passen. Inzwischen schätzen auch junge Menschen die Vorteile eines Hilfsmotors, der für Rückenwind sorgt. Wie funktionieren sie? Und welche Modelle sind die besten?

Wenn der Urlaub zum Albtraum wird: Richtig reklamieren

 Wenn die schönsten Wochen des Jahres zum Totalausfall werden, rufen viele erbost nach Rückerstattung des Preises. Ist die Reklamation berechtigt, sind die Chancen gut, einen gewissen Prozentsatz des Reisepreises zurück zu bekommen. Doch wie reklamiert man juristisch einwandfrei?

Schlechter Service – was sind die Konsequenzen?

Eine aktuelle Studie enthüllt, dass die Verbraucher mehr und mehr über schlechten Service klagen. Immer öfter wechseln sie deshalb den Dienstleister. In welche Richtung müssen die Unternehmen umdenken, um den Trend zu stoppen? Und welche Vorteile kann man als Kunde aus der aktuellen Situation ziehen?

Handwerker gesucht – im Internet gefunden

Die Toilette spült nicht mehr, in der Küche fließt plötzlich kein Strom mehr und die Scheibe im Keller ging zu Bruch. Mit solchen Problemen steht man häufig alleine da, wenn man im eigenen Häuschen oder in einer Wohnung ohne Hausmeister wohnt. Die Suche nach dem passenden Handwerker geht jetzt auch über das Internet.

Der Verbraucherzentrale Bundesverband geht gegen Internet-Abzocke vor

Kostenfalle Internet: Immer wieder fallen Verbraucher auf versteckte Kosten bei Internet-Angeboten herein. Und obwohl der Verbraucherzentrale Bundesverband ein Verfahren nach dem anderen gegen unseriöse Online-Anbieter führt, nimmt die Anzahl der Betrügereien nicht ab. Doch das soll sich jetzt ändern.

Billigflieger – sind sie wirklich billig?

Seit einigen Jahren haben die etablierten Fluggesellschaften Konkurrenz von den so genannten Billigfliegern bekommen. Doch bei näherem Hinsehen wird sich so mancher fragen, ob der Name Billigflieger wirklich Programm ist. Vor einem Jahr hat die EU nun allzu dreiste, irreführende Werbung verboten.

Winterreifen – Ist günstig gut genug?

Winterreifen erhöhen die Fahrsicherheit in der kalten Jahreszeit. Auch wenn die Gesetzesgebung bezüglich einer Pflicht für Winterreifen etwas schwammig ist, sollten gerade Vielfahrer nicht darauf verzichten. Auf dem Markt locken Billig-Anbieter mit kleinen Preisen. Doch das kann gefährlich werden.

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